
Organisatie
Van buurthuizen tot maatjesprojecten en van schuldhulp tot taalprogramma's voor nieuwkomers; als grootste sociale fonds van Nederland steunt het Oranje Fonds jaarlijks rond de 10.000 sociale projecten met geld, aandacht en advies.
Uitdaging
De end-of-lifetime van Drupal 7 noopte Oranje Fonds tot een 'major version upgrade' naar Drupal 8. De uitdaging was om niet alleen de techniek maar ook de gebruikerservaring te verbeteren.
Oplossing
Met een nieuwe merkidentiteit, een geavanceerd CMS en een flexibele front-end kunnen ze hun doelgroepen en partners nu nog beter bereiken en helpen.
Hoe maak je van een statische merkgids een interactieve ervaring?
Nadat we in 2017 Oranje Fonds’ corporate website en hun drie voornaamste campagne-websites hadden ontwikkeld, deed zich een luxeprobleem voor. De campagnes van NLdoet, Appeltjes van Oranje en Maatjes Gezocht waren namelijk zo succesvol dat er een manier gezocht moest worden om hun groeiende bekendheid duidelijker te koppelen aan het ‘moedermerk’. Oranje Fonds vroeg Havas Lemz daarom hun merk opnieuw te ontwerpen en de campagnes daar op een natuurlijke en consistente manier onderdeel van te maken. Vervolgens was het aan ons om dit ontwerp digitaal tot leven te wekken en het communicatieteam de best mogelijke middelen te geven om het merk online aan het werk te zetten.
Visuele bouwblokken om groei te ondersteunen
Een merk moet zich blijven ontwikkelen om relevant te blijven. Daarom vinden we dat Havas Lemz uitstekend werk heeft geleverd met een merkgids die meer mogelijkheden biedt dan richtlijnen. Maar omdat hij niet specifiek voor online toepassing was gemaakt, moesten we een digitaal design system ontwikkelen; een toolbox om webpagina’s mee te maken die zowel stijlvast zijn als toegankelijk voor de heel diverse doelgroepen. Deze bron van elementen, van patronen, vormen en kleuren, verzekert Oranje Fonds daarmee van hoogwaardige en consistente visuele communicatie op verschillende websites terwijl hij flexibel gebruikt kan worden door zowel haar eigen communicatieteam als externe partners.
Migreren naar een modulaire structuur
Met de ‘end-of-lifetime’ van het Drupal 7 CMS in zicht, besloten we om twee vliegen in een klap te slaan: de implementatie van het nieuwe digitaal ontwerp combineren met de migratie naar een ‘headless’ opzet van het Drupal 8 CMS. Om dit mogelijk te maken, labelden we de bestaande modulaire componenten als Atom, Molecule, Organism of Template, in overeenstemming met Brad Frosts methode van Atomic Design. Toen we deze eenmaal opnieuw hadden ontworpen om te voldoen aan de nieuwe merkgids, konden onze developers met deze componenten flink snelheid ontwikkelen in het bouwen van de user interface in React. Bijkomend voordeel was de toegenomen flexibiliteit omdat we nu ook zelf maatwerk-componenten konden maken in plaats beperkt te blijven tot verouderde Twig-templates.

Een bron van interactie
Een ‘bibliotheek’ van componenten in een design system helpt ook bij het maken van een frontend theme. De migratie van de corporate website naar het nieuwe headless Drupal 8 CMS biedt namelijk de mogelijkheid om een enkele frontend source te gebruiken bij toekomstige projecten. Dat betekent dat verbeteringen in de UX op één website (b.v. verfijnde interacties en animaties) eenvoudig overgebracht kunnen worden op de andere. Zo maakten we feitelijk een plug-and-play-systeem dat ons in staat stelt om ons meer te concentreren op functionaliteit dan op styling. Het betekende een volgende grote verbetering in kosteneffectiviteit omdat we onszelf waardevolle tijd besparen door dezelfde ontwerpen en interacties niet afzonderlijk te hoeven implementeren op verschillende websites.
Slimme contentmigratie om handwerk te voorkomen en functionaliteit te vergroten
Door de loop der jaren was er behoorlijk wat content verzameld op de Oranje Fonds website. Het merendeel van de honderden contentpagina’s en tienduizenden geïmporteerde items moest gemigreerd worden naar de nieuwe website. De uitdaging was dus om deze enorme klus zoveel mogelijk te automatiseren. De oude site bevatte echter wat modules die niet langer ondersteund worden in Drupal 8. Om Oranje Fonds tal van handmatige aanpassingen te besparen, maakten we voor een aantal van deze een ‘custom’ migratiepad terwijl we anderen vervingen door modules met verbeterde functionaliteit. Omdat Scald bijvoorbeeld niet langer werd ondersteund, migreerden we naar de Media Entity Browser van Drupal 8. Daarmee werd het media management radicaal verbeterd terwijl we de toepassing uitbreidden om gebruiksvriendelijkheid te vergroten.
De gouden standaard voor OranjeFonds.nl
De hoofdwebsite van het Oranje Fonds moest echt de kroon op ons werk worden. Daar gebruikten we de headless Drupal opzet puur als een content-backend voor de React-frontend. Dit geeft bezoekers namelijk een verbeterde gebruikservaring (b.v. prettig navigeren door snelle en soepele pagina ‘reloads’), maakt ‘content sourcing’ flexibel (aangezien deze nu overal vandaan gehaald kan worden) en benut het design system optimaal door componenten te implementeren die de richtlijnen handhaven.

Een naadloze ervaring over meerdere systemen
Met presentatie en interactie van een hoog niveau, werd het tijd om het contact met met Oranje Fonds’ doelgroepen te hernieuwen. Daarin werkten we nauw samen met Growing Minds om het nieuwe platform te integreren met Salesforce Marketing Cloud en gepersonaliseerde klantreizen mogelijk te maken middels hun eigen FormSuite. Met alle middelen tot hun beschikking is nu ook het marketingteam druk bezig om hun online ambities te verwezenlijken.
Voor het werven van vrijwilligers in het kader van Maatjes Gezocht bijvoorbeeld, kunnen ze zich nu heel effectief richten tot specifieke doelgroepen. Oranje Fonds’ partnerorganisaties kunnen op hun beurt heel eenvoudig projectfinanciering aanvragen via Mijn.OranjeFonds.nl of vrijwilligers werven voor de landelijke NL Doet campagne. En voor de jaarlijkse Appeltjes van Oranje is het hele proces van nomineren, stemmen en communiceren nu volledig gestroomlijnd. Met alle ondersteunde systemen netjes aan elkaar gekoppeld, bieden alle campagnes hun diverse doelgroepen nu een naadloze, gepersonaliseerde en gebruiksvriendelijke ervaring wanneer ze in contact komen met het Oranje Fonds.
Een platform om op te bouwen
Met een gebruiksvriendelijker, veiliger en sneller CMS en een compleet vernieuwde frontend, is het Oranje Fonds nu uitgerust met alle middelen die ze nodig hebben. Het komende jaar gaan we de gebruikservaring en toegankelijkheid van alle platformen verder verbeteren om zo hun positieve impact op onze samenleving nog verder te vergroten.
Waar hebben we mee geholpen?

Geïnteresseerd?
We gaan graag in gesprek over wat we voor jullie kunnen doen! Bel +31 (0)20 689 2000 of mail naar info@uncinc.nl voor een afspraak.